PERILAKU INDIVIDU DALAM ORGANISASI

Nama : Octaviani Nur

NIM : 1001629

PERILAKU ORGANISASI

Pertemuan IV

PERILAKU INDIVIDU DALAM ORGANISASI

A.    Perilaku Individu dan Perbedaan Individual

Perilaku individu yaitu sebuah fungsi interaksi antara person atau individu dengan lingkungannya. Setiap individu mempunyai banyak perbedaan didalam dirinya masing-masing, berdasarkan dari pemahaman sifat-sifatnya perilaku individu dapat dibagi menjadi 6, yaitu;

1)    Manusia berbeda perilakunya, karena kemampuannya tidak sama;

2)    Manusia mempunyai kebutuhan yang berbeda;

3)    Orang berpikir tentang masa depan, dan membuat pilihan tentang bagaimana bertindak;

4)    Seseorang memahami lingkungannya dan hubungannya dengan pengalaman masa lalu dan kebutuhannya;

5)    Seseorang itu mempunyai reaksi-reaksi senang atau tidak senang(affective);

6)    Banyak faktor yang memengaruhi sikap dan perilaku seseorang.

B.    Karakteristik Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Individu

Ada beberapa karakteristik individu ketika ia akan memasuki lingkungan baru atau sebuah organisasi, diantaranya; kemampuan, kepercayaan pribadi, pengharapan, kebutuhan, pengalaman, dll. Organisasi pula merupakan suatu lingkungan bagi individu yang mempunyai karakteristik pula seperti; hierarki, pekerjaan-pekerjaan, tugas-tugas, wewenang, tanggungjawab, sistem penggajian(reward), sistem pengendalian(control), dll. Dari kedua karakteristik antara individu dan organisasi jika disatukan dan berinteraksi akan membentuk perilaku individu dalam organisasi.

C.   Pendekatan-pendekatan untuk memahami perilaku individu

Para ahli ilmu perilaku mengembangkan beberapa pendekatan untuk memahami perilaku manusia yang berinteraksi dengan lingkungannya, yaitu;

a)    Pendekatan Kognitif

Pendekatan ini meliputi kegiatan-kegiatan mental yang sadar, seperti; berpikir, mengetahui, memahami, dan kegiatan kosepsi mental seperti; sikap, kepercayaan, dan pengaharapan yang semuanyamerupakan faktor yang menentukan perilaku.

b)    Pendekatan penguatan(reinforcement)

Pendekatan ini menekankan pada peranan lingkungan dalam perilaku individu. Dalam hal ini lingkungan dipandang sebagai sumber stimulus yang dapat menghasilkan dan memperkuat respon-respon perilaku.

c)    Pendekatan psikoanalitis

Pendekatan ini menekankan peranan dari sistem personalitas di dalam menentukan sebuah perilaku. Lingkungan dipertimbangkan sebagai Ego yang berinteraksi untuk memuaskan keinginan-keinginan Id.

D.   Presepsi dan Komunikasi

1)    Persepsi

Menurut Stephen. P. Robbins (2008: 175) Persepsi(preseption) adalah proses dimana individu mengatur dan menginterpretasikan kesan-kesan sensoris merekan guna memberikan arti bagi lingkungan mereka. Jadi persepsi merupakan sebuah proses saat individu mengatur dan menginterpretasikan kesan-kesan sensoris mereka guna memberikan arti bagi lingkungan mereka. Faktor-faktor yang memengaruhi pengembangan persepsi seseorang menurut Miftah Thoha (2005:147) diantara lain:

a)    Psikologi

b)    Famili

c)    Kebudayaan

Adapun faktor-faktor dari luar yang terdiri dari pengaruh-pengaruh dari lingkungan luar antara lain: intensitas, ukuran, keberlawanan, pengulangan, gerakan, dan hal-hal yang baru berikut ketidakasingan. Kemudian faktor-faktor dari dalamnya antara lain: proses belajar (learning), motivasi, dan kepribadiannya.

Informasi berasal dari situasi yang diketahui oleh seseorang, maka informasi tersebut akan memengaruhi cara seseorang mengorganisasikan persepsinya. Pengorganisasian persepsi meliputi: keamanan dan ketidaksamaan, kedekatan dalam ruang, kedekatan dalam waktu.

a)    Persepsi Sosial

Persepsi sosial adalah berhubungan secara langsung dengan bagaimana seseorang individu melihat dan memahami oranglain.

b)    Persepsi Selektif

persepsi selektif adalah menginterpretasikan secara selektif apa yang dilihat seseorang berdasarkan minat, latar belakang, pengalaman, dan sikap seseorang.

c)    Efek Halo

Efek halo adalah membuat sebuah gambaran umum tentang seorang individu berdasarkan sebuah karakteristik. Ketika membuat sebuah kesan umum tentang seorang individu berdasarkan sebuah karakteristik, seperti kepandaian, keramahan, atau penampilan, efek halo sedang bekerja. Kenyataan akan efek halo diperkuat dalam sebuah penelitian, yaitu saat para pelaku diberi daftar sifat seperti pandai, mahir, praktis, rajin, tekun, dan ramah, kemudian diminta untuk mengevaluasi individu dengan sifat-sifat tersebut diberlakukan. Ketika sifat-sifat itu digunakan, individu tersebut dinilai bijaksana, humoris, populer, dan imajinatif. Ketika daftar yang sama dimodifikasi diperoleh serangkaian persepsi yang sama sekali berbeda.

d)    Jenis-jenis Persepsi

Proses pemahaman terhadap rangsang atau stimulus yang diperoleh oleh indera menyebabkan persepsi terbagi menjadi beberapa jenis:

·         Persepsi visual

Persepsi visual didapatkan dari indera penglihatan. Persepsi ini adalah persepsi yang paling awal berkembang pada bayi, dan memengaruhi bayi dan balita untuk memahami dunianya. Persepsi visual merupakan topik utama dari bahasan persepsi secara umum, sekaligus persepsi yang biasanya paling sering dibicarakan dalam konteks sehari-hari.

·         Persepsi auditori

Persepsi auditori didapatkan dari indera pendengaran yaitu telinga.

·         Persepsi perabaan

Persepsi pengerabaan didapatkan dari indera taktil yaitu kulit.

·         Persepsi penciuman

Persepsi penciuman atau olfaktori didapatkan dari indera penciuman yaitu hidung.

·         Persepsi pengecapan

Persepsi pengecapan atau rasa didapatkan dari indera pengecapan yaitu lidah.

2)    Komunikasi

Miftah Thoha (2005: 167) mengatakan bahwa komunikasi adalah suatu proses penyampaian dan penerimaan berita atau informasi dari seseorang ke orang lain.

Ada tiga aspek penting dalam komunikasi yaitu, informasi, proses komunikasi dalam suatu organisasi, dan komunikasi antarorang.

Kemudian ada pula komunikasi organisasi adalah suatu komunikasi yang terjadi dalam suatu organisasi tertentu. Cirinya yaitu, berstruktur atau hierarki dalam arti vertikal dan horizontal, dan sebagai akibatnya dapat pula bersrtuktur keluar organisasi.

Selanjutnya komunikasi formal dan informal. Komunikasi formal mengikuti jalur hubungan formal yang tergambar dalam susunan atau struktur organisasi. Sedangkan komunikasi informal arus informasinya sesuai dengan kepentingan dan kehendak pribadi yang ada dalam organisasi tersebut.

Daftar Pustaka:

1.    http://id.wikipedia.org/wiki/Persepsi#Teori_persepsi_hubungan

2.    Thoha, Miftah. 2005. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT RAJAGRAFINDO PERSADA

3.    P. Robbins, Stephen. 2006. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. INDEKS KELOMPOK